Der Strategische Ansatz: eine direkte, offene, regelmäßige Kommunikation mit allen Kunden herzustellen.
Potentielle Interessenten durch persönliche Besuche, Mailings und postalischer Versand von gedruckten N&W-News regelmäßig ansprechen.
Eine fundierte Messepräsenz.
Um interessante Inhalte für den Branchen-Kurier zu schreiben wurden regelmäßig KUNDENBEFRAGUNGEN durchgeführt.
Kunden wurden über ihre Einschätzung der wirtschaftlichen Lage befragt. Die Ergebnisse wurden als Branchenbarometer mit Kommentaren im Branchen-Kurier veröffentlicht.
DER N&W BRANCHENKURIER - DIE KUNDENZEITUNG
Der Branchenkurier diente der Kommunikation zwischen der Österreichischen Niederlassung und ihren Kunden.
Es gab ihn in zwei Ausführungen: Gedruckt und per E-Mail in einer leicht modifizierten Form.
Zusätzliche gab es monatliche E-Mails mit aktuellen News.
KUNDENZEITUNGEN
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MESSEVORBEREITUNGEN UND DOKUMENTATION